Les retours en bref :
- Commencez votre retour - https://disney.myreturnsportal.com/search-order
-
Frais de retour pour changement d'avis - 4,90 € par retour.
- Il ne s'agit pas d'un retour pour changement d'avis ? Si vous avez reçu par erreur un produit incorrect ou défectueux, veuillez contacter notre service des invités pour obtenir de l'aide concernant votre retour.
- Comment le montant sera-t-il prélevé ? Un montant de 4,90 € vous sera prélevé d'avance via la plateforme de retour (par retour). Il s'agit d'un montant distinct, ce qui signifie que le montant total de votre ou vos articles d'origine vous sera remboursé une fois votre retour traité.
- Délai de retour : -vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer votre ou vos articles.
- Combien de temps prendra mon retour ? Veuillez compter 14 jours pour que le ou les articles retournés parviennent à notre entrepôt et que votre retour soit traité.
- Suivi des retours - https://disney.myreturnsportal.com/track-return
- Difficultés avec votre retour ? - Cliquez ici.
Informations supplémentaire :
- Consultez notre politique générale de retour ici
- Dès que vous avez sélectionné votre mode de retour sur le portail, votre retour ne peut plus être annulé ni modifié.
- À l'endroit où le portail indique "E-mail ou code postal", veuillez saisir uniquement votre code postal (ne saisissez pas votre adresse e-mail, car cela ne fonctionnera pas).
- Nous ne pouvons pas traiter les échanges : vous devrez renvoyer l'article d'origine à notre entrepôt et un remboursement vous sera accordé.
- Pour les offres 3 pour 2, les 3 articles doivent nous être renvoyés, y compris les articles gratuits tels que les clés.
- Veillez à conserver la preuve de dépôt (vous devrez peut-être saisir votre adresse e-mail pour obtenir un reçu numérique de la preuve de dépôt).
Cliquez ici pour plus d'informations :