Nous sommes vraiment désolés si votre produit n'est pas à la hauteur. Veuillez nous contacter pour que nous puissions examiner la situation.
Si vous nous renvoyez un article défectueux, assurez-vous d'obtenir une preuve d'affranchissement auprès de l'établissement qui aura pris en charge votre colis de retour. Disney Store n'est pas responsable des produits retournés jusqu'à ce qu'ils arrivent dans notre entrepôt.
Votre question concerne la personnalisation ? Toutes les personnalisations sont soigneusement sélectionnées pour apporter le meilleur complément possible à votre produit, et vous pouvez voir un aperçu de l'aspect de votre article sur la page du produit. Si le texte est incorrect ou ne correspond pas à la photo présentée sur notre boutique en ligne, veuillez nous en informer.
Pour plus d'informations sur la personnalisation, cliquez ici.