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Notre procédure de retour gratuit s'applique aux cas suivants:

• Les commandes admissibles doivent être retournées via notre portail de retour. Nous ne rembourserons pas les frais postaux si le retour a été fait via une autre méthode que celle-ci
• Vous devez veiller à ce que le produit que vous nous renvoyez soit correctement emballé. Nous nous réservons le droit de refuser les remboursements des produits que nous recevons endommagés en raison d'un emballage insuffisant;
• Nous nous réservons le droit d'annuler le service de retour gratuit à notre discrétion dans le cas où nous constatons un abus de ce service de quelque manière que ce soit;
• Nous ne sommes pas tenus responsables des articles renvoyés jusqu’à ce qu’ils soient reçus par notre entrepôt.