Nous ne vous débiterons que lorsque votre commande quittera notre entrepôt, c'est maintenant le cas pour tous les moyens de paiement (carte de crédit/débit et PayPal).
Votre commande peut être envoyée en plusieurs colis, comme par exemple si celle-ci est trop grosse, et cela signifie donc que vous pourrez être débité aux différents moments de son envoi.
Votre banque peut allouer des fonds dès que vous passez commande, ce qui peut apparaître comme un paiement en attente. Ne vous inquiétez pas, c'est tout à fait normal! Cela veut dire que la banque attend que nous prélevions les fonds sur votre compte, ce qui devrait se produire dès que votre commande quitte notre entrepôt.
Si nous ne finalisons pas votre commande, vous ne serez pas débité. Si cela se produit, les fonds seront de nouveaux visibles sur votre compte dans les jours qui suivent. Si vous avez des préoccupations à ce sujet, nous vous invitons à contacter votre banque.